Приложение № 3

К Публичной оферте от «11» ноября 2023г.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

г.Москва

«11» ноября 2023г.

Пользоваться услугами Центра посетитель в праве только после ознакомления и согласия с Договором-Офертой, Правилами посещения Центра Приложение №1, Правилами техники безопасности Приложение №2 и настоящими Правилами оказания услуг.

Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора-оферты и являются равными для всех Заказчиков.

1. Реализуемые физкультурно-оздоровительные программы:

· БАЗА и НАЧИНАЮЩИЕ (Группы «Базового уровня») - для лиц, не имеющих опыта или имеющих минимальный опыт физкультурно-оздоровительных или спортивных занятий. Освоение программы возможно с нуля. Подготовка к участию в фестивалях и соревнованиях возможно только в индивидуальном порядке. Участие в отчетных концертах и открытых уроках по желанию. Занятия групп старше 6 лет длятся 50-55 минут, младше 5 лет - до 45 минут.

· СПОРТ (Группы "Продвинутого уровня") – группы с повышенными нагрузками и рисками. Для лиц, имеющих опыт физкультурно-оздоровительных занятий, а также осуществляющих выступления на фестивалях и соревнованиях по направлению занятий. Необходимые дополнительные навыки хореографии, растяжки и акробатики.

2. Виды абонементов

· ЕДИНЫЙ один абонемент на любые групповые занятия длительностью до 55 минут.

· ЛЕТАЙ+ дает возможность посещения следующих направлений: воздушная гимнастика, акробатика, танцевальная акробатика, pole dance, pole exotic, фитнес в гамаках, растяжка в гамаках, арт студия.

· ЛЕТАЙ дает возможность посещения следующих направлений: акробатика, танцевальная акробатика, pole dance, pole exotic, фитнес в гамаках, растяжка в гамаках, арт студия.

· ТАНЦУЙ дает возможность посещения следующих направлений: художественная гимнастика 1 год, растяжка, функциональная тренировка, стэп аэробика, хореография, партерная акробатика, йога, стриппластика, high hills, dance hall, dance mix, танцевальный чирлидинг.

3. На любом абонементе:

· По 1 абонементу может заниматься мама и 1 ребенок (на абонементах 20 и 24 - мама и несколько детей);

· Активация абонемента в день покупки или на следующий день после завершения предыдущего (по сроку или кол-ву занятий);

· Срок действия абонемента 30 дней с момента активации;

· Продление срока действия только по справке о болезни, в соответствии с количеством оставшихся дней на абонементе на момент начала болезни, но не более 1 недели;

· До 5 дней заморозки без справки (только во время действия абонемента). Заморозка - "пауза" абонемента на время от 1 до 5 дней. Количество активных дней не меняется;

· Автозапись (бронь места в группе) - добровольная услуга. На один абонемент можно оформить автозапись только 1 раз. Автозапись необходимо оформлять каждый раз при покупке нового абонемента, кроме тех случаев, когда новый абонемент приобретен до окончания срока действия предыдущего. В случае необходимости отмены или переноса занятия по автозаписи, услуга аннулируется до конца действия абонемента.

4. Скидки (не распространяются на все абонементы на 4 занятия):

· Удачное время – скидка 20% на любой абонемент на любые занятия, проводимые в будни с 10:00 до 16:55., воскресенье с 10:00 до 14:55

· Скидка 5% на оплату нового абонемента не позднее завершения предыдущего (по сроку или количеству занятий).

· Скидка 5% для многодетных.

5. Предварительная запись на все занятия обязательна;

6. Отмена записи / автозаписи (без списания занятия) при любых обстоятельствах, в том числе болезнь, минимум за 4 часа до начала занятия в рабочее время Центра, в противном случае услуга считается оказанной и занятие списывается.

Для утренних и дневных групп (начало занятия до 14:00) отмена необходима до 21:00 предыдущего дня, в противном случае услуга считается оказанной и занятие списывается;

7. Запись на занятие осуществляется по 100% предоплате;

8. Занятия можно посещать по Абонементу или оплачивать разово. Оплата абонемента дает право постоянной брони места на занятие по Автозаписи;

9. Абонемент можно оплатить с любого числа месяца;

10. Совершая безналичный платеж через QR код или кассу банка, необходимо предоставить копию чека сообщением в WHATSAPP или TELEGRAM администратору на номер +7 (995) 114-98-42;

11. Возврат средств за абонемент по инициативе Заказчика возможен до истечения срока его действия:

· в случае сохранения всех занятий в абонементе стоимость возвращается полностью

· в случае частичного возврата, каждое посещенное занятие считается как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ». Сумма возврата рассчитывается следующим образом: количество посещенных занятий умножается на стоимость «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ», и полученная сумма вычитается из оплаченной стоимости абонемента. Разница возвращается Заказчику;

· в случае беременности или долгосрочной болезни, остаток по абонементу рассчитывается следующим образом: общая стоимость абонемента делится на количество занятий. Сумма неизрасходованных занятий возвращается Заказчику.

12. Групповое Занятие проводится от 2-х человек;

13. Если за 4 часа до начала занятия в группу записан 1 человек, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика сообщением в WHATSAPP или TELEGRAM и предлагает:

· отменить запись без списания оплаты (срок абонемента продлевается на 3 дня);

· списать 2 занятия с абонемента и заниматься индивидуально;

При этом срок ожидания ответа от Заказчика составляет 30 минут, после чего группа отменяется автоматически.

Моментом уведомления Исполнителем Заказчика о ненаборе группы или отмене занятия считается дата и время отправки соответствующей информации сообщением в WHATSAPP или TELEGRAM Заказчика;

14. Абонемент - документ, подтверждающий оплату определенного количества услуг Центра и не привязан к конкретному тренеру или конкретному времени проведения занятия;

15. В случае разовой или постоянной замены тренера на занятии абонемент не продлевается;

16. Групповые Занятия проводятся в соответствии с расписанием, размещённом на сайте aerialbat.ru/shedule;

17. Необходимо посещать группу согласно своему возрасту, в соответствии с информацией в расписании, размещённом на сайте aerialbat.ru/shedule;

18. На групповых занятиях базового уровня ПОСТАНОВКА СОРЕВНОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ СТРОГО ЗАПРЕЩЕНА. Подготовка к фестивалям и соревнованиям исключительно в группах Продвинутого уровня либо в индивидуальном порядке;

19. В случае опоздания Заказчика, услуга оплачивается полностью.